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::五大功效::
    “启盟桶装水配送管理系统”是专门给桶装水???⊿矿泉水配送行业应用的一套专业物流配送管理软件,涉及了桶装水配送行业的所有业务流程和行业需求,能解决目前所有复杂的工作,规范业务流程,让您轻松管理!

    我们给合现在桶装水行业的操作习惯与存在的问题,总结上百家企业的管理思想,设计了独有特点的几大功效特点
 

     语音自助订水功效 (
点击这里查看自助订水流程图)
客户来电订水,系统可主动辨认是哪位客户,并由电脑语音播报客户名字,如:张三你好,您上次订的是娃哈哈桶装水,数量是3桶……客户只要按 1 或 2 或 3 就可实现订水操作,全程由电脑语音领导客户进行订水,不需要人工干涉,完成订水后,电脑上会主动显示需要配送的“配送列表”,根据记载进行一一配送就可以了??。这样让很多订水业务繁忙的企业效率大大进步,使工作更轻松,也更好的向客户展现了企业的现代化管理模式??。

智能的主动辨认系统,可辨认是老客户,还是老客户新电话或者是新客户,并根据不同的类型进行不同的语音领导;主动辨认客户并直接叫出亲切的中文语音,让客户直接与机器对话??。

实用于采用全主动化管理,可不需接线员,或企业电话量较多,部份线路设置自助订水,部份线路人工接听或者下班后可设置为主动接单状态,次日上班便会看到“配送列表”直接派送就可以了,或者相干接线人员临时出门了,也可放置为主动订水状态,确保不漏单??。

功效利益:

1. 先进的智能自助订水功效,向客户展现一个现代化的企业运作模式,进步企业形象
2. 减少人力成本,可以不需要接线员,自助完成订水工作
3. 操作简略,客户只需按一个键即可完成订水,全部过程不用5秒钟
4. 在非工作时间也可以保证能接听到客户电话,24小时保持接单状态

点击这边可先试试效果
 
     五秒开单
若不采用自助订水的企业也可以人工接听,系统会主动捕捉客户信息,如客户一来电,即电脑马上跳出一个‘小画面’,显示当前客户的姓名???⊿地址???⊿电话???⊿欠桶???⊿余票???⊿欠款???⊿及上次订水品牌及数量等,我们接起电话只需要亲切的问候一声,并确认这一次是不是跟上次一样就可以了,如果不一样只要更改数量或者品牌,这个过程只需要3-5秒,全部订水过程只需两次鼠标点击,5 秒钟不到的时间即可完成一单接线工作??。

功效利益:

1. 客户一来电,马上叫出客户的名字,进步客户满意度,向客户展现一个现代化的企业运作模式,进步企业形象
2. 客户信息主动显示,可以直观的查看,并直接电话中跟客户确认,而不是一一询问,让客户感到更好的服务,进步满意度
3. 方便快速的操作,不需要打字,点点鼠标,轻松完成接单
4. 传统的手工记载订单容易出错,系统开单的话地址,数量都保证正确
5. 一来电就知道对方欠款,可跟客户断定去收款,企业及时回款
6. 一来电就知道空桶情况,及时回收,避免丧失
7. 一来电就知道客户水票应用情况,余票不多的可提示购置,及时绑定住客户


     免费短信派工
接完单之后,要怎么办呢?

打电话通知送水工送水,糟蹋电话费;
要送水工回来拿单再去送水,糟蹋汽油费,更糟蹋时间;
拿手机发短信,输入麻烦,还要糟蹋手机费;

怎么办?

应用我们的免费短信派工功效,联合软件中的五秒开单,在开单完成之后,即可主动赞助您写完短信,并点击一键即可将配送任务直接发送到送水工的手机上,全过程完整免费??。

还可联合我们的语音自助订水功效,客户打电话过来订水,电脑主动语音领导客户完成订水,之后主动通过短信发送到送水工的手机上,全过程无人干涉,完整免费??。智能又方便??。

功效利益:

1. 完整免费
2. 高效???⊿方便???⊿智能???⊿无人干涉


     消费周期分析
针对桶装水行业??。所面对的客户的量是特别多的??。当客户达到必定的量之后,每天总会有新客户进来,老客户流失??。

而如何更好的发展新客户,留住老客户,就成为了一个企业能否快速成长的要害了??。

我们软件中设计了消费周期分析的功效,可以主动的分析每个客户的消费习惯,从而可以很明确的知道:

1???⊿每一个客户平均订一次水要多长时间
2???⊿客户最后一次订水是什么时间
3???⊿客户距今有多长时间没有订水了
4???⊿客户是否已经超期没有订水了,超期多少天了

从而,我们可以做到:

1???⊿客户上次订水了,在今天是否要再订水了,如果没有订,接线员可以马上找到并直接接洽一下客户
2???⊿今天送水给北区的一个客户李四,北区也有一个老客户叫张三,通过消费周期分析我们可以知道张三今天也应当要订水了,直
   接顺便送一桶水过去,客户张三确定很满意的
3???⊿随时关注超期没有订水的客户,电话接洽或跟踪,避免老客户丧失

功效利益:

1. 智能分析消费周期,根据时间段或夏季与冬季的差别,分析出更加正确的周期
2. 及时的提示接线员及时接洽超期客户,避免老客户丧失
3. 提示主动送货上门,进步客户满意度


     通话录音功效
针对桶装水行业,效率与服务都是企业的生命线??。如何更好的进步效率,我们的五秒开单???⊿一键回单???⊿免费短信主动派工???⊿语音自助订水可完善的解决??。而如何更好的进步服务,则可通过我们的录音功效,全程录下客户与接线员的通话,以便于管理人员实时的监听接线员的服务态度 ??。

功效利益:

1. 全程主动录音
2. 软件中直接听取本地或远程的录音
3. 严格的权限把持,非容许人员不能听取或删除相应的录音

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